Condiciones generales de contratación
Estas condiciones generales regulan la relación entre DID Valencia y los usuarios que realizan compras a través de la plataforma didvalencia.com. La utilización del sitio y la adquisición de productos implica la aceptación plena de estos términos.
Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales aplicables a la contratación de productos ofrecidos por DID Valencia a través de su sitio web. Estas condiciones se complementan con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las condiciones particulares que puedan aplicarse a servicios o promociones específicas.
Capacidad
Para realizar pedidos a través de este sitio web, el usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, el usuario declara que cumple con estos requisitos y que los datos facilitados son veraces y completos.
Información previa al pedido
DID Valencia se compromete a ofrecer información clara, comprensible e inequívoca sobre los productos, sus características esenciales y precios, incluyendo todos los impuestos aplicables y los gastos adicionales de envío. La información disponible en el sitio web constituye una invitación a realizar ofertas, no una oferta vinculante.
Proceso de contratación
La contratación se realizará en español y seguirá los siguientes pasos:
- Selección de productos y adición a la cesta.
- Verificación del contenido de la cesta y aplicación de códigos promocionales.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago y de envío, con visualización clara del coste total.
- Revisión y aceptación expresa de estas condiciones generales.
- Confirmación del pedido y pago.
La confirmación del pedido por parte del usuario constituye una oferta de contratación. La aceptación de la oferta por parte de DID Valencia se producirá en el momento del envío de la confirmación de la aceptación del pedido vía correo electrónico. Esta confirmación tiene plena validez probatoria.
Precios y ofertas
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos aplicables. Los precios son válidos salvo error tipográfico manifiesto. DID Valencia se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Las ofertas y promociones serán válidas durante el periodo indicado o hasta agotar existencias, y se regirán por sus propias condiciones, que serán comunicadas de forma expresa.
Métodos de pago
Se aceptan los métodos de pago indicados en el sitio web durante el proceso de compra. El pago se realizará en el momento de confirmar el pedido. En el caso de pago con tarjeta, las transacciones se realizan en entornos seguros mediante cifrado. DID Valencia no tiene acceso a los datos bancarios completos facilitados para el pago.
Entrega
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimados y se calculan desde la confirmación del pedido y el pago verificado. DID Valencia no asume responsabilidad por retrasos debidos a causas de fuerza mayor o a actuaciones de las empresas de transporte.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transferirá al usuario en el momento de la entrega física. Es responsabilidad del usuario verificar el estado del paquete y de los productos en el momento de la recepción, haciendo las observaciones pertinentes al transportista si se detecta alguna anomalía.
Derecho de desistimiento
El usuario, en su condición de consumidor, tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de justificación, dentro de un plazo determinado a partir de la recepción del producto, de acuerdo con la normativa vigente. Este derecho se ejercerá siguiendo el procedimiento establecido en la sección específica de Cambios y Devoluciones del sitio web.
Garantías y responsabilidad
Los productos comercializados por DID Valencia cuentan con la garantía legal prevista por la legislación aplicable. En caso de productos defectuosos, el usuario podrá optar por la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, conforme a lo establecido en la ley.
La responsabilidad de DID Valencia, en cualquier caso, se limitará al importe total del pedido. No se asume responsabilidad por daños indirectos, pérdida de beneficios o por el uso inadecuado de los productos por parte del usuario.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, software, etc.) son propiedad de DID Valencia o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la relación entre las partes, ambas se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, salvo que la ley aplicable imponga otra jurisdicción.
Modificación de las condiciones
DID Valencia se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido. Se recomienda al usuario leer atentamente las condiciones antes de cada compra.